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Por trás de uma boa vitrine, sabores atrativos e filas nos dias quentes, existe uma operação complexa que exige atenção constante. Sorveterias e gelaterias lidam diariamente com desafios específicos: controle rigoroso de temperatura, manipulação frequente de alimentos, alto fluxo de clientes em horários de pico e produtos extremamente sensíveis do ponto de vista sanitário. Para que tudo funcione de forma segura, regular e alinhada às exigências do mercado, é fundamental ter

Clubes esportivos e recreativos são ambientes complexos por natureza. Todos os dias, recebem atletas, associados, familiares, visitantes e colaboradores, circulando por áreas muito diferentes entre si: piscinas, lanchonetes, restaurantes, ginásios, salões de eventos e áreas comuns. Essa diversidade de espaços exige atenção constante a normas técnicas, sanitárias, ambientais e de segurança. Para que a gestão do clube possa se concentrar na experiência dos associados e no func

Uma pesquisa recente conduzida pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) acendeu um alerta importante sobre as condições de higiene e segurança dos alimentos em dark kitchens  — cozinhas que operam exclusivamente para delivery. Os pesquisadores visitaram 21 estabelecimentos localizados em Campinas, Limeira, Paulínia, Sumaré e Piracicaba , com o objetivo de compreender a realidade desse modelo de negócio que cresceu de forma acelerada nos últimos anos. O resultado do e

O verão é sinônimo de movimento. Férias, turismo, eventos e aumento do fluxo de clientes fazem com que bares, restaurantes, sorveterias, hotéis, clubes e operações de food service trabalhem no limite da capacidade. Ao mesmo tempo em que o faturamento cresce, também aumentam os riscos: falhas operacionais, desperdícios, problemas sanitários e sobrecarga das equipes. É aí que o Treinamento vem a calhar: um estudo da  Fundação Getúlio Vargas (FGV)   evidenciou que empresas co

Você sabe a diferença entre Segurança Alimentar e Segurança dos Alimentos? Embora frequentemente utilizados como sinônimos no senso comum, os termos Segurança Alimentar e Segurança dos Alimentos representam conceitos distintos - e é melhor entender bem para não cometer uma gafe!  SEGURANÇA ALIMENTAR ( FOOD SECURITY ) De acordo com a ONU, se trata do direito da população de ter acesso físico e econômico a alimentos em quantidade suficiente, de qualidade adequada e de forma con

A Secretaria de Segurança, através do Departamento de Polícia Civil do Estado, possui departamentos fiscalizadores e de monitoramento visando à proteção aos cidadãos.   Dentre suas atividades, o Departamento exerce poder através da Divisão de Produtos Controlados e Registro Diversos, a regulamentação e autorização de fabricação, armazenamento, manipulação, comércio, posse, tráfego, transporte, uso e emprego de produtos controlados ou perigosos classificados por legislação fe

Como já tratamos em artigos anteriores, existe hoje, por parte da sociedade e pelos entes reguladores e fiscalizadores, uma forte demanda para que os resíduos gerados por todos nós, mas em especial pelos grandes geradores, tenham uma destinação adequada e que cause o mínimo de impacto possível ao meio ambiente. Para que este objetivo seja alcançado é necessário que possamos rastrear este processo, mapeando quem são os geradores, a quantidade e tipos de resíduos gerados, o res

A crescente demanda por procedimentos estéticos no Brasil trouxe um aumento expressivo de clínicas de estética, embelezamento e serviços correlatos. Entretanto, o sucesso comercial desses empreendimentos está diretamente ligado à regularização sanitária adequada . Não se trata apenas de uma exigência burocrática: a regularização é essencial para assegurar a segurança dos pacientes , a qualidade dos serviços e a conformidade com o ordenamento jurídico sanitário brasileiro.   

No cenário competitivo atual, empresas de serviços e consumo estão cada vez mais conscientes de que a experiência do cliente influencia diretamente os resultados operacionais e financeiros . Neste contexto, a metodologia conhecida como cliente oculto (também chamada de mystery shopping ou mystery shopper ) tem ganhado destaque como uma ferramenta estratégica para avaliar, de forma imparcial, a qualidade do atendimento e dos processos operacionais, proporcionando insights va

Reprodução do artigo escrito por nós que subiu no site da Associação Nacional de Restaurantes (ANR) em 19/12/2025. Ter um restaurante não é tarefa fácil. Para atender bem e assegurar o retorno de clientes, é preciso ter uma equipe bem treinada, preparo de qualidade, ambiente agradável, e ficar sempre de olho nos indicadores. É muito tempo e dinheiro investidos, sem contar gastos imprevisíveis…É aqui que a Sanity atua. Nós assumimos a parte técnica e regulatória da sua operaç

Em um ambiente regulatório cada vez mais complexo, fiscalizado e sujeito a mudanças frequentes , especialmente nos setores de alimentos, saúde, cosméticos e varejo , a forma como a empresa estrutura sua gestão sanitária impacta diretamente custos, riscos legais e continuidade operacional .  Uma pergunta comum entre gestores é:  vale mais a pena manter um profissional CLT interno ou contratar uma consultoria sanitária especializada?   Embora ambas as alternativas possam coex

A indústria alimentícia brasileira está entre os setores mais rigorosamente regulados do país, em razão dos riscos inerentes à saúde pública associados à produção, manipulação e consumo de alimentos. Para empresas que fabricam, manipulam, embalam, armazenam ou distribuem alimentos, a conformidade com as normas sanitárias, ambientais e de segurança dos alimentos não é apenas uma exigência legal: é um fator estratégico para competitividade, acesso a mercados e sustentabilidade

O LTA – Laudo Técnico de Avaliação é um documento essencial no processo de licenciamento sanitário de estabelecimentos sujeitos à Vigilância Sanitária. Ele avalia se a estrutura física e os fluxos operacionais de uma edificação estão adequados às exigências legais aplicáveis às atividades de interesse da saúde.  Neste artigo, explicamos o que é o LTA, quando ele é exigido, quem deve solicitá-lo, quais documentos são necessários e as atualizações recentes, incluindo a substit

A Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) é um dos principais requisitos regulatórios exigidos pela ANVISA para empresas que atuam em atividades sujeitas à vigilância sanitária federal. Sua ausência pode gerar autuações, multas, interdições e até a paralisação das atividades.  Neste artigo, explicamos quem precisa de AFE, quais produtos e atividades estão sujeitos, como funciona o processo de obtenção e as atualizações regulatórias mais recentes que impactam diretament

Reprodução do artigo escrito por nós que subiu no site da Associação Nacional de Restaurantes (ANR) em 08/12/2025.                                Ao contrário do passado, quando a insatisfação de um cliente resultava apenas em ele não retornar ao estabelecimento, hoje isso pode significar perder uma legião de possíveis consumidores: em artigo publicado na CNN em agosto deste ano, foi apontado que o TikTok tem influenciado fortemente o cenário gastronômico de Nova York, com re

A procura por pequenos procedimentos estéticos e de beleza vem crescendo durantes os últimos anos no Brasil. O segmento está entre os mais procurados visto ao crescimento expressivo da prática de realização de procedimentos através das aplicações de toxinas, preenchimentos, harmonizações faciais, transplantes capilares e outros que resultam na melhora estética de seus consumidores. O que poucas pessoas sabem é que para a realização destes pequenos procedimentos além da nece

Segundo o conceito definido ela Resolução RDC ANVISA 216 de 2004, o Manual de Boas Práticas é documento que descreve as operações realizadas pelo estabelecimento, incluindo, no mínimo, os requisitos higiênico-sanitários dos edifícios, a manutenção e higienização das instalações, dos equipamentos e dos utensílios, o controle da água de abastecimento, o controle integrado de vetores e pragas urbanas, a capacitação profissional, o controle da higiene e saúde dos manipuladores, o

A Resolução SS-02 de 06 de Janeiro de 2006 atualmente em vigor para todo o Estado de São Paulo dispõem sobre as exigências para o funcionamento de estabelecimentos que realizam procedimentos médico-cirúrgicos de curta permanência do paciente e esta determina todas as categorias e diferenças dos estabelecimentos que realizam procedimentos médico cirúrgicos. Atualmente estas são categorizadas conforme abaixo: 1.     Unidade Ambulatorial Tipo I   Consultório médico destinado a

Ao abrir uma empresa há diversos documentos a serem obtidos para a liberação do funcionamento de sua respectiva atividade. É comum ouvir falar sobre alvará de funcionamento da prefeitura, licença sanitária, mas, quando saber se é preciso obter o licenciamento ambiental? Para as atividades comerciais é comum não haver o licenciamento, mas sim, a Dispensa, onde é emitida a DECLARAÇÃO DE ATIVIDADE ISENTA DE LICENCIAMENTO , pela CETESB , órgão de esfera estadual . O licenciame

Toda e qualquer fiscalização de cunho sanitário tem como princípio básico a preservação da saúde dos consumidores. A Inspeção de Produtos de Origem Animal, devido às suas características peculiares, requer um olhar diferenciado e técnico, visando atestar que estes não serão fontes de contaminação oriundas dos animais em questão, dos manipuladores ou do processo produtivo. Visando assegurar não somente a inocuidade alimentar, mas a defesa do consumidor e  a integridade dos pr